سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الطلب وخدمتك وحماية المتجر.

البيانات التي نجمعها

عند الطلب نجمع الاسم والهاتف والبريد إن أُدخل وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب والمراسلات. وعند تسجيل الاهتمام نجمع الاسم ورقم الهاتف اللذين يرسلهما الزائر طوعًا مع موافقته على التواصل. نجمع أيضًا معرّف زيارة مجهولًا، مصدر الزيارة، نوع الجهاز والمتصفح، والدولة أو المدينة التقريبية. نستخدم بصمة مشفّرة أحادية الاتجاه لعنوان الشبكة ولا نعرض أو نخزن العنوان الخام ضمن قائمة المهتمين. لا نخزن رقم البطاقة الكامل أو رمز الحماية.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لتأكيد وتجهيز وتوصيل الطلب، الدعم والاستبدال، المحاسبة، منع الاحتيال، حماية الحسابات، وتحسين تجربة المتجر. لا نتواصل بالعروض إلا مع من وافق، ولا نبيع بيانات الزبائن.

التواصل التسويقي والموافقة

إذا سجلت اهتمامك وفعّلت خانة الموافقة، يجوز لسُكّر التواصل معك هاتفيًا أو عبر واتساب بخصوص القطع والعروض. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر info@sukkar.ps أو واتساب 00972599989999، وسنتوقف عن هذا التواصل.

مزودو الخدمة

قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع شركة التوصيل ومزود الاستضافة والبريد والحماية وبوابة الدفع. تعالج Google reCAPTCHA بيانات تقنية عند تفعيلها وفق سياسات Google. وقد نفصح عن بيانات عند وجود التزام قانوني.

الحفظ والحماية

تُحفظ السجلات للمدة اللازمة للتشغيل والمحاسبة وتسوية النزاعات أو إلى أن تُسحب موافقة التواصل، ثم تُحذف أو تُخفى الهوية متى أمكن. نستخدم HTTPS، كلمات مرور مشتقة، صلاحيات منفصلة، جلسات آمنة، تحديد محاولات، سجل تدقيق وحماية آلية للنماذج.

ملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات وتقنيات ضرورية للجلسة والسلة واللغة والحماية وقياس الزيارات الأساسي. لا نفعّل أدوات تسويق اختيارية دون إشعار أو موافقة مناسبة عندما تكون مطلوبة.

حقوقك والتواصل

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به أو الاعتراض على استخدام غير ضروري أو سحب موافقة التواصل. أرسل طلبك إلى info@sukkar.ps أو واتساب 00972599989999، وقد نتحقق من الهوية قبل التنفيذ.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.